Información de interés para nuestros clientes

Estimados clientes,

Para CEMEX nada es más importante que la salud y seguridad de empleados, clientes y público en general. Ante la presencia del Covid-19 en nuestro país, CEMEX se une a las medidas tomadas por el Gobierno Dominicano con el objetivo de mitigar la transmisión del virus, y así cuidar de la salud de todos.

Hasta nuevo aviso nuestras plantas de producción y centros de distribución seguirán abiertas para atender sus requerimientos en su horario habitual, añadiendo a nuestra operación cotidiana ciertas medidas de prevención que nos ayudarán seguir sirviéndoles con los estándares de calidad a los que los tenemos acostumbrados, minimizando la probabilidad de propagar el virus.

En tal sentido, la entrega o recolección de productos en nuestras operaciones se hará atendiendo un protocolo de ingreso acorde con los lineamientos de la Organización Mundial de Salud (OMS) y el Ministerio de Salud Pública de la República Dominicana.

• Toma de temperatura corporal mediante lectura de termómetro infrarrojo de cada persona que ingrese a cualquiera de nuestras instalaciones
• Evaluación visual de síntomas asociados con el Virus Covid-19 (tos seca, dificultad para respirar, dolor de garganta, dolor muscular, así como malestar general).
   

CEMEX se reserva el derecho de prohibir el acceso a toda persona que presente una temperatura mayor de 37.3 grados centígrados o que presente síntomas relacionados con el COVID19.

Igualmente, les exhortamos atender las siguientes recomendaciones:

• En lo posible utilizar los medios electrónicos para el pago de facturas.
• Limitar las visitas a las plantas y oficinas de CEMEX haciendo uso de los dispositivos tecnológicos para la comunicación, ofertas de productos, negociaciones, entre otros (llamada o videollamadas).
• Usar medios electrónicos para comunicarse con los asesores comerciales, los cuales continuaran brindándoles su apoyo para cualquier duda o consulta que requieran.
• Hacer uso de nuestra plataforma digital CEMEX Go para la gestión de sus pedidos y otros temas administrativos.
   

Finalmente, y como empresa que tiene como principal prioridad la salud y seguridad, les exhortamos a continuar tomando las medidas de higiene preventivas para hacer frente a esta situación de salud de impacto global que nos concierne a todos. Continuaremos monitoreando la situación y compartiendo actualizaciones importantes.

Reiteramos nuestro compromiso de servirles con excelencia, por lo que agradecemos su confianza depositado en este contexto de complejidad mundial.

Atentamente,

José Antonio Cabrera
Presidente